WACHSTUM DURCH EINE KI-STRATEGIE
Ein mittelständisches Unternehmen, spezialisiert auf innovative Lösungen in der Intralogistik, stand vor der Herausforderung, Künstliche Intelligenz (KI) strategisch einzusetzen, um das Wachstumspotenzial der Organisation auszuschöpfen. Als etabliertes Unternehmen mit einem breiten Angebot, darunter Maschinenvermietung, Verkauf und technische Dienstleistungen, war es entscheidend, KI in die bestehenden Strukturen zu integrieren und zukunftsfähige Anwendungsfälle zu identifizieren.
HERAUSORDERUNG
Das Unternehmen erkannte die Chancen, die KI für die Optimierung interner Prozesse, die Effizienzsteigerung und die Erweiterung von Geschäftsfeldern bietet. Es fehlte jedoch an einer klaren Strategie, wie diese Potenziale systematisch genutzt werden können. Darüber hinaus war es wichtig, die Mitarbeitenden in den Transformationsprozess einzubinden und praxisnahe Anwendungen zu entwickeln, die greifbare Vorteile schaffen.
LÖSUNG
Die Startify GmbH unterstützte das Unternehmen mit einer umfassenden Strategieentwicklung und einem klar strukturierten Umsetzungsplan. Die Maßnahmen umfassten:
- Analysephase und Workshops: Alle Abteilungen und Geschäftsprozesse wurden detailliert untersucht, um Potenziale für den KI-Einsatz zu identifizieren. Die Workshops halfen, die Anforderungen der Belegschaft und die spezifischen Herausforderungen einzelner Bereiche zu verstehen.
- Leuchtturm-Use-Case: Im Bereich Serviceoptimierung wurde ein zukunftsweisender Anwendungsfall definiert, der als Pilotprojekt die Einsatzmöglichkeiten von KI aufzeigt.
- Einführung von Microsoft Copilot: Ein strukturierter Prozess wurde entwickelt, um die Mitarbeitenden schrittweise an die Nutzung von KI-Tools heranzuführen und deren Akzeptanz zu fördern.
- Aufbau eines KI-Kompetenzzentrums: Dieses Zentrum dient als zentrale Anlaufstelle für Schulungen, Beratung und die Förderung des Wissensaustauschs. Erfolgreiche KI-Anwendungen wurden unternehmensweit sichtbar gemacht, um den Nutzen für alle Mitarbeitenden zu verdeutlichen.
- Iterative Umsetzung: Der Roll-out von KI-Lösungen erfolgte in kleinen, gut steuerbaren Schritten, um eine reibungslose Integration und kontinuierliche Verbesserungen zu ermöglichen.
ERGEBNISSE UND NUTZEN
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- Leuchtturmprojekt im Servicebereich: Der Pilot-Use-Case im Bereich Serviceoptimierung demonstrierte erfolgreich, wie KI die Effizienz und Qualität der Dienstleistungen steigern kann.
- Langfristige Roadmap: Das Unternehmen verfügt nun über eine klar definierte Strategie zur Integration von KI in alle relevanten Bereiche.
- Mitarbeiterbefähigung: Die Belegschaft wurde geschult und durch das Kompetenzzentrum unterstützt, wodurch sie in der Lage ist, KI-Tools eigenständig und effektiv zu nutzen.
- Nachhaltige Transformation: Die iterative Einführung von Microsoft Copilot legte den Grundstein für eine zukunftsorientierte und datengetriebene Arbeitsweise.
Die Partnerschaft mit Startify ermöglichte es dem Unternehmen, Künstliche Intelligenz als zentralen Bestandteil seiner Wachstumsstrategie zu etablieren und die Grundlage für langfristigen Erfolg zu schaffen.
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